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社会化媒体时代的口碑营销(新时代的口碑营销和品牌塑造技巧 苹果前CEO、思科营销总监、维京手机营销副总裁联袂,并加入本书智囊团,与《社会化营销》同类)

社会化媒体时代的口碑营销(新时代的口碑营销和品牌塑造技巧 苹果前CEO、思科营销总监、维京手机营销副总裁联袂,并加入本书智囊团,与《社会化营销》同类)

价格区间:¥30.90 - ¥30.90
共有 3 个商城报价
作者:(美)
出版商:企业管理出版社
出版时间:2013-05-01
ISBN:9787516402719
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内容简介
  自从博客、微博、QQ等全球流行以来,“口耳相传”一词更加广为人知。如今微博、Facebook、Twitter等社交媒体的兴盛更让“口碑营销”成为本世纪最流行的一门学科。
  亚历克斯认为,目前电子消费品行业的成功跟传统营销无关,就算电子消费品制造商停止所有的传统营销活动,在销售业绩上也不会有重大的衰退。因为,它们背后有着一群忠实的消费者在支撑。他们对于自己喜爱的品牌有着无与伦比的热情、信任和高忠诚度,就像追星族一样疯狂,并且会免费源源不断的帮忙开发新客户。
  全书分为三大部分、十三个章节,以iphone、ipad、Mac、Amazon Kindle、Netflix为例,讲述利用良好的消费者口碑进行传播给企业带来的好处,分析了现在大部分电子消费品企业的现状,提出了解决问题的方法。另外,讲述了产品功能、名称、定价的重要性,分析了如何洞察和引导消费者感知,以及企业公关对消费者的影响,鼓励企业采取更有效的方式与消费者沟通。最后,重点介绍了如何利用消费者的口碑传播为企业进行口碑营销。
  本书除了电子消费品制造商、电子消费品网络服务供应商、为电子消费品企业提供专业营销、广告和公关服务的代理商之外,各行各业都能运用本书中介绍的新的营销概念和方法培养出口碑营销者。
基本信息
  • 版  次:1
  • 页  数:248
  • 装  帧:平装
  • 开  本:16开
  • 编辑推荐
      苹果前任CEO约翰·斯库利、维京手机营销副总裁鲍勃·斯图勒、思科营销总监克里斯·杜比莱克联袂推荐
      惠普、思科、网飞等公司CEO、营销总监纷纷加入了本书智囊团,共同开发了互联网社会化媒体时代口碑营销和品牌塑造技巧
      世界最新营销译著LOGO
    作者简介
    亚历克斯·戈德费恩 (Alex L. Goldfayn)是美国传播营销协会(Evangelist Marketing Institute)CEO,多家世界顶级电子消费品制造公司的营销顾问及发言人,为黑莓 (Blackberry)、美国电话运营商T-Mobile、索尼(Sony)、亚马逊(Amazon)、美国电视录制技术公司(TiVo Inc.)、罗技(LogiTech)等全球最大的品牌公司开发热情与忠诚的消费者。他的专长领域包括,品牌策略、营销方法、信息传播以及品牌定位。
      惠普、思科、网飞等公司CEO、市场总监和副总裁纷纷加入了本书智囊团,共同开发开拓性的市场营销和品牌塑造技巧。
      亚历克斯曾任《芝加哥论坛报》(Chicago Tribune)联合报业高科技专栏作家长达五年时间,发表过400多篇有关电子消费品和行业营销的文章。欲了解更多他的作品请登陆哈佛商业评论与HBR.org等网站。
    媒体评论
    “我非常喜欢这本书。以前我常常质疑,为什么世界上出色的营销领袖那么少?亚历克斯·戈德费恩通过本书讲述了最出色营销的内因,揭秘了口碑营销魔法,揭示了营销巨头都在应用的基本营销准则。”
      ——约翰·斯库利(John Sculley),苹果前CEO

      “亚历克斯抓住了电子消费品公司品牌营销的精髓,分析了倍受热爱的品牌与普通品牌之间的营销差异。他整合了这些优秀公司的营销手段,并详细讲述了如何才能赢得消费者的喜爱。这是一本能让你耳目一新的自省书。”
      ——鲍勃·斯图勒(Bob Stohrer) ,维京手机(Virgin Mobile)营销副总裁

      “在这本书中,亚历克斯·戈德费恩提醒我们,科技只是一种手段,而杰出的产品和经验才是销路的最终驱动因素,所以我们不能只是把精力放在科技研发上。制造商们要想真正夺得市场主导地位,抓住所有可能赚钱的机会,就必须加强市场营销的力量,培养出属于自己的产品或服务的热情传播者。亚历克斯在本书中列出了清晰的框架,如果能够恰当运用,将会获得很好的效果。”
      ——克里斯·杜比莱克(Chris Dobrec),思科(Cisco)营销总监
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